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与客户交流，晒图晒单晒美食，鼓励客户的“秀”
以餐饮行业举例，企微群的顾客在门店内消费时，将食品图发到企业微信客户群或者朋友圈即可获得优惠券一张。通过客户群内其他顾客对菜品的点评，更加具备社交属性，可以产生互动，提高客户群的活跃度。朋友圈里获得朋友们的好评以及交流，会让客户产生满足感。
顾客在门店内获得赠券或者赠菜品惊喜，门店因为顾客的内容传播覆盖其朋友圈，引流其他顾客到店内消费，这是顾客与门店的双赢。
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做用户标签非常重要目的：通过微信，、人性化地管理客户，增强与客户之间的粘性，减少客户流失。
62. 标签管理适用于渠道多，已储备了一定量的微信号，引流到同一微信难以区分渠道且难以管理的情形。
63. 搭建标签的三大前提：1）统一输出标签；2）客服执行；3）周期质检。
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微信标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。微信标签分类示例：1）基础信息分类；2）产品属性分类；3）客户价值分类 ；4）会员等级分类。
基于客户价值的标签管理：RFM细分法——Recency近的消费+Frequency消费频率 + Monetary消费金额。
RFM细分法分类示例：1）一般保持客户；2）一般价值客户；3）重要保持客户；4）重要价值客户；5）要挽留客户（建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用）。