ITSS
规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中心，参照ITSS对IT服务进行全方面系统的战略规划和设计，为IT服务的部署实施做好准备，以确保提供满足客户需求的IT服务。
部署实施：依据ITSS建立管理体系、部署专门用工具及服务解决方案。
服务运营：根据服务部署情况，依据ITSS，采用过程方法，全方面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合。
ITSS
ITSS是信息技术服务标准，它代表着一套IT服务领域的标准库，旨在提高信息技术服务质量。ITSS的生命周期包括规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理五个阶段，每个阶段都有其特定的任务和目标。
ITSS是一个立体化的体系，其标准从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准。这些标准不仅在基础、治理、管理、行业应用等方面实现了融合，同时也充分体现了信息技术服务能力中心要素在各个层面的应用。
ITSS证书延续
ITSS（信息技术服务标准）证书的延续，通常指的是在证书有效期到期之前，企业需要通过特定的评估和审核程序，以维持证书的有效性。
具体的续期评估和审核程序通常包括：
1. 在证书有效期即将届满时，ITSS认证机构会通知企业进行评估和审核。
2. 企业需要根据通知，按照一定流程和标准准备相应的文件和资料，包括审查流程、文件清单和审核标准等信息。
3. 企业需要向认证机构提交这些文件和资料，以进行审核。
4. 认证机构会根据企业提交的文件和资料进行审核，以评估企业在服务质量、服务管理等方面的能力和水平是否仍然符合认证要求和标准。
5. 如果企业的能力和水平仍然符合认证要求和标准，认证机构会给予企业证书续期的资格，证书的有效期将会得以延长。
需要注意的是，具体的ITSS证书延续的流程和要求可能会因不同的认证机构而有所不同，因此企业在进行证书延续时，需要详细了解相关的流程和要求，并按照规定进行操作。
ITSS主要内容
•通用标准是指适用于所有信息技术服务的共性标准，主要包括信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务基本要求、服务从业人员能力要求、服务成本度量和服务安全等。
•保障标准是指对信息技术服务提出保障要求的标准，主要包括服务管控标准和外包标准。服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动和要求，以确保信息技术服务管控的权责分明、经济有效和服务可控；服务外包则对组织通过外包形式获取服务所应采取的业务和管理措施提出要求。
•基础服务标准是指面向信息技术服务基础类服务的标准，包括咨询设计、开发服务、集成实施、运行维护、云服务、数据中心等标准。
•技术创新服务标准是指面向新技术加持下新业态新模式的标准，包含智能化服务、数据服务、数字内容处理服务等标准。