日常生活中，我们都有这样的习惯，会经常查询手机话费的使用情况，保证手机正常通话的同时，了解每月的话费详情。企业办理400电话也是一样，也需要对电话费详情进行了解，避免出现欠费的情况，那么400话费要如何查询呢？
有些企业会去营业厅进行查询，但这种方式会比较麻烦，比较浪费时间。实际上，400电话开通后，会有一个服务平台，企业可以在登陆之后，直接在后台进行话费查询，也可以看到具体的使用情况，自主管理，大大提升了方便性。
客户不想拨打公司座机电话，因此来电咨询客户量少。客户寻公司通常都会在百度搜索一下推广广告，在此时客户打开了您公司和竞争公司的，您公司联系方式用的是固话，而竞争公司启用的是400电话，在这种情况下，至少70%以上客户会优先拨打有400电话的竞争公司电话。为什么呢?因为400电话代表的是正规公司，而座机电话或者码会使得客户顾虑是否是私人经营。公司启用400电话增加来电机会，400电话的拨打率高于座机及手机30%。
客户拨打了公司座机电话，可是电话打不进来，所以又浪费了其中一部分客户。延续上述的实际情况，如果还有30%的客户选择了拨打您公司的座机电话，很有可能也就只有10%的客户能打通，这是为什么呢?因为固话存在同时呼入占线的问题，不支持同一时间接入所有的客户进线，客户也不知道您的电话何时是空闲的状态，能够打入也只能拼人品，但是有多少客户能够等待呢?而公司启用400电话，一号多线完解决来电咨询电话占线这个问题，只要一条线空闲就能接通正常，就算只有30%的客户选择400电话，也能完全留得住30%的客户。
400电话还有分时分区转接和语音信箱功能，保证了企业即便是非工作时间，也能让来电转接至个人手机，从而及时服务咨询的客户。无法接通的话，系统也会自动保存来电信息，让企业在工作时间进行回访，对企业提升业务量的帮助很大。
还有就是，400电话不但能保证服务到每个客户，还能提升企业的服务质量，它具有通话录音，工号播报等功能，企业可以通过用户反馈的数据，及时调整，实现统一的对外服务，并不断提升自身的服务质量。
