近期,山西多地遭遇强降雨侵袭,境内发生多起崩塌、滑坡等地质灾害。灾情就是命令,中国人寿旗下山西省寿险、产险子公司高度重视,第一时间启动重大突发事件应急预案,全力支持防汛救灾工作。
中国人寿寿险山西省分公司成立以省公司黄胤立总经理为总指挥的指挥机构及相关部门人员组成的工作组,树立以“人民至上、生命至上”的理念,与受灾群众共渡难关;中国人寿财险山西省分公司迅速成立省、市、县公司联合应急工作小组,开展出险客户排查和理赔服务,并安排工作组前往现场了解事故具体情况,全面做好快速理赔准备工作。
为了让客户及家属在灾害面前,享受到快捷、温暖的理赔服务,中国人寿山西省寿、产险分公司开通了理赔服务“绿色通道”,简化理赔流程、提高理赔效率,做到应赔尽赔、早赔快赔,24小时报案受理服务,为客户提供高质量的金融保险服务。中国人寿寿险山西省分公司制定“免交纸质理赔申请资料”“优化特殊案件证明材料”“取消定点医院限制”“提供上门服务”等六项服务举措;中国人寿财险山西省分公司推出“快速提车”“承保车辆免费施救”“提供预付赔款服务”“取消自付药品及诊疗项目限制”等九项服务举措。
中国人寿山西省分公司践行服务承诺,守护灾区群众的生命财产安全,理赔人员连日来冒着大雨,踏着泥泞,奋战一线,冲锋在前,使命必达,深刻践行着保险人的初心和使命。
展开全文近期,山西多地遭遇强降雨侵袭,境内发生多起崩塌、滑坡等地质灾害。灾情就是命令,中国人寿旗下山西省寿险、产险子公司高度重视,第一时间启动重大突发事件应急预案,全力支持防汛救灾工作。
中国人寿寿险山西省分公司成立以省公司黄胤立总经理为总指挥的指挥机构及相关部门人员组成的工作组,树立以“人民至上、生命至上”的理念,与受灾群众共渡难关;中国人寿财险山西省分公司迅速成立省、市、县公司联合应急工作小组,开展出险客户排查和理赔服务,并安排工作组前往现场了解事故具体情况,全面做好快速理赔准备工作。
为了让客户及家属在灾害面前,享受到快捷、温暖的理赔服务,中国人寿山西省寿、产险分公司开通了理赔服务“绿色通道”,简化理赔流程、提高理赔效率,做到应赔尽赔、早赔快赔,24小时报案受理服务,为客户提供高质量的金融保险服务。中国人寿寿险山西省分公司制定“免交纸质理赔申请资料”“优化特殊案件证明材料”“取消定点医院限制”“提供上门服务”等六项服务举措;中国人寿财险山西省分公司推出“快速提车”“承保车辆免费施救”“提供预付赔款服务”“取消自付药品及诊疗项目限制”等九项服务举措。
中国人寿山西省分公司践行服务承诺,守护灾区群众的生命财产安全,理赔人员连日来冒着大雨,踏着泥泞,奋战一线,冲锋在前,使命必达,深刻践行着保险人的初心和使命。