乐居财经讯 吴文婷9月8日至10日,以“稳进”为主题的2021(第四届)乐居财经年度论坛暨财经之夜在上海举行,11场主题论坛,1场形势报告会,1场颁奖礼。本届论坛由乐居财经主办,由中国房地产业协会、中国物业管理协会、全国工商联家具装饰业商会指导。10场开放论坛“见地时间”云端启动,网友可直接与嘉宾实时互动。直播 》》
在“家居延伸”主题论坛上,曲美家居董秘孙潇阳表示,做“大家居”模式的企业这两年特别多,这与对客户的服务从卖单品转向越来越多装修的需求相关,当然也包括跟年轻人消费习惯变化相关。
他认为,做大家居最核心有两点:一是要保证产品力足够强。如果没有规模效应或新的模式,没有办法保证产品力足够强,其实就是简单的1+1>2。做多品类,一定要关注产品力,往往做跨界时,可能新的品类不一定会在性价比上有优势,并且可能会影响主业发展。
二是关注经销商的转型和服务能力。如果做全屋、全品类,其实对于整个经销商团队的能力,包括营销、安装、服务等,都是更难的。在这一过程中,要考虑速度和效率问题,是否有能力去帮助经销商培训好团队,缩短成熟周期等,还要做大量的标准化工作,通过一些产品的标准化、店面的标准化,甚至是接待流程的标准化,降低经销商操作难度,这方面是做大家居或全品类里核心的点。
“从整个家居行业来讲,由于需求转变,未来需要去培育自身的零售能力。经营效率的提升是品牌发展经销业务的核心,而非盲目进行渠道扩张,因为好的经销商大多都已经有自己比较熟悉的品牌,而且无论是一、二线还是四、五线,甚至六、七线城市,现在的竞争都非常激烈。” 孙潇阳表示。
据其指出,最直观的是要做更多在直营方面的探索。首先,直营能力和零售能力的提升能够有助于企业更好的赋能经销商;其次,在某个市场,如果你的经销商在某个市场能力非常强,很赚钱,但这个能力没有办法快速复制。
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