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上门拜访客户:会展行业的业务特殊性在于它的客户是确定的,只是客户选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标,这些是我们可以进入的,有些供应商关系已经固定的客户我们可以以后通过机会再进入。目前联智公司在会议整合上优势明显,有品牌度,但在展览上所做的市场宣传不多,没有很明显的优势,要向直接客户展开展览,就很需要前期主动联系。很多时候,确实要参展的特装客户是需要展览服务的,可以进行登门拜访的。
通过对客户的交谈,详细了解客户的意图,明确客户希望展示的主题,偏爱色调,是否开辟洽谈区,需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给我司,但即便有对方的公司介绍。通过交流,我们可以得知其以往的展台情况,特别是为什么会放弃原有的合作关系,有哪些地方是不满意的。
有些客户通常邀请很多家比稿,但后选中的方案是几个方案的集合,对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商,只是为了形式,或是为了通过比稿得到一份现成的设计图,后自己另外找做。目前会展行业比较混乱,该种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉。
取得客户参展相关资料:如果得到客户的认可,同意我们为其展览提供策划设计,通常我们需要得到客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。
通常不管是何种情况,客户都会提供设计本身需要的资料,但对于我们来说,获得客户的费用运算是关键的,在比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围,但有些客户不愿透露,甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户的以往同行业展位照进行比较,或者把一些展位图给客户参考选择,并告知其大致费用,请其选择参考。客户一般会选择其风格和价格都比较接近的展台图。(至于展位图的来源,业务经理可把原来的服务客户图文资料整理归类,市场部将在今后的资料收集工作中进一步完善。)
参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标,我们应该尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确:展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。
17]技术讲座:部分展览会还同期举办技术讲座和研讨会,除大会特别要请的专题报告讲座外,参展商也可以要求在期间举办一场或者多场讲座。这是向各界来访者推荐新产品和新服务的一种很好的形式,这些有备而来的参加者,费普通听众,而是人士,这是您发展用户的良好机会。通常,在交纳规定的费用后,大会主办者提供会议室和基本的会议设备。特殊的会议设备,您可以预先甚至临时租用。请继续看下段文字。 举办活动及租用会议设备
为了吸引观众,参展商可以在展位内举办小型活动,如小型产品讲座,技术讲座,,发送小纪念品,甚至新颖的文艺演出。总之,应在有限的时间、场地和经费预算内达到好的宣传效果。这些活动所需要的设备,包括上述会议、技术讲座所需要的设备,如声像设备的大屏幕电视、电视墙、音响、舞台灯光、电视、录像机、VCD、DVD等
另外,布置过程中任何细节都要提前考虑到,比如如何挂画,是贴还是挂,如何贴,如何挂,如何保持平整,都是学问。哪怕一个胶带,一个钩子,一根绳子,一把剪刀都要准备好,否则在国内轻易能做好的事情,到了国外都可能会遇到你想象不到的困难。这些工具都必须提前准备好,并随货运一起前往目的地,减少随身携带的麻烦。所以,预先的设计,周全的准备工作,是顺利完成布展的重要前提。 其次,要选择合适的展具并重视展具租赁这个环节。