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随着社会的快速发展，各行各业都离不开排队预约叫号系统设计。本次着手于无人排队预约叫号系统设计，主要由单片机的主从机，按键，蜂鸣器，显示电路等部分构成，来解决传统排队的费时、费力、混乱等问题。以单片机为核，显示屏为基础。在宠物行业的快速发展时期，学习宠物美容是一个不错的选择，圣宠宠物也会不断发展传承人与动物的和谐，构建宠物生态圈。从机部分主要功能是显示排队取得号码，主机的主要功能是提示客户到的窗口办理业务，并能根据按键显示剩余多少人在排队，在显示上被叫到的号码，并通过蜂鸣器提示客户办理业务。
排队技术在目前已具备多种功能，如音乐提示、语音合成呼叫系统（voice-calling)；这些都可以在圣宠宠物实现，名师团队和设备齐全的的教学环境以及老师一对一的教学实操，让学生很好的对接实际的岗位。呼叫终端(operation terminal)；以及柜台显示（counter disply）和综合显示（MainDisply）为主的数码管显示、LCD显示、Led显示…；号码发放也有取号机自动打印（Ticket Dispenser）到触摸屏查询取号，按键取号，特殊识别取号等等。模拟排队叫号管理，科学的处理各种排队情况，操作简单，控制灵活，显示清晰，价格低廉。从根本上解决了传统排队的各种弊端 ，把来访排队的等待烦恼变成一段难得的休闲时光，是客户拥有了一份自由的空间和一份美好的心情。随着社会的不断发展，电子设备在不断的完善，使得窗口服务的快捷和舒适越来越被更多的人注重。基本上各行各业只要是能遇到排队问题的都可以运用智能化的排队系统来解决。
排队系统的基本功能
本系统的排队基本功能是通过主机和显示屏来实现的，通过按键和蜂鸣器来对此系统的进行操作和提示。从机部分主要就是来存储客户取到的号码，主机部分主要是对从机的信息进行管理和分析。具体功能如下：
(1)从机：对客户取得号码进行处理，刚开始在液晶屏上显示的为“Welcome”每当客户按下K0键时，系统会自动加1。如果设置了10人为排队人数，当满人10人时会提示“full”。
(2)主机：刚开始主机的显示平时会显示“Hello”欢迎界面。
服务中心大楼外景：
①我要取号：如果是办理业务，点击“我要取号”按钮
②我要投诉：如果是要投诉，点击“我要投诉”按钮
A、B两区的取号机都可以取到整个大厅所有进驻单位的业务。
每个单位包含四个业务，分别是“我来申请”，“我来取件”，“我来咨询”，“我来补交材料”。
获取身FEN信息
若有带身FEN证，则直接在刷1卡区刷身FEN证即可；
若没带身FEN证，可在页面中点击证号输入框，利用弹出的小键盘输入身FEN证号。
注：手动输入情况下系统会自动检测号码的合法性，请仔细输入。
取号需要手动输入手JI号，系统将自动把该身FEN证号码和手JI号码进行绑定，下次取号刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后，系统会自动加载上一次填写的手JI号；
若手JI号有变更，刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后，可对手JI号进行更新，系统将保存新的手JI号。
注：系统会自动检测手JI号号段的真实性，请仔细输入。
上述信息填写完毕后，点击“取号”按钮即可完成取号。
排队小票样张如下：
其中，二维码中包含了办事人的相关信息（如姓名、身FEN证号、手JI号等），并进行了加密。
拿到取号小票后在相应窗口等待，工作人员会呼叫您取到的号码，您就可以办事了。对于来申请办事的，可将小票交给工作人员，工作人员扫描二维码后您的姓名、身FEN证号、手JI号码等信息会自动进入系统。
①您办完事后，可到B1与B2区之间的自助申报区中的查询机进行离台评价；
②在屏幕右下角有个“离台评价”按钮，点击该按钮，显示页面如下：
③在此可刷身份证或手动输入身份证号，成功验证后系统将列出本人今天所取过的号码已经评价记录；
④点击未评价的记录，可弹出评价界面；
⑤点击对应的按钮，完成对该次服务的评价。
今年初，区环卫处紧扣“我为群众办实事”主题，以“想群众之所想 解群众之所困”为目标，建成投用了生活垃圾处置费减免服务大厅，为符合生活垃圾费减免政策的对象办理生活垃圾费减免服务，大大提高了群众办事便捷度和舒适度。
来自南坪街道的颜爷爷是第三次来办理减免业务，他说相比前两次来，这次让他眼前一亮，以前办理业务的时候需要排很长的队等起，现在只需拿了号就可以在旁边休息等候，而且办理速度也快了很多，同时现在大厅的环境更舒适，配备的长椅、箱、免费饮水处也让他感到很贴心、很温暖。新式服务窗口评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用，而慢慢向**化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。
同样是再次来办业务的郑婆婆感受到的显著变化是，一进门就能看到减免大厅，非常方便！“记得去年来办理的时候，还要询问减免办公室在哪里，没想到今年来变化这么大！3、地址范围1-2554、21个按键，通过复用键（SHIFT）可以实现复杂的功能。”郑婆婆说，“减免大厅就设置在进门处，确实让前来办理的老年人打心里感到服务非常地贴心、便民为民。”
为优化服务细节，方便办事群众。区环卫处在大厅设置了取号机、排队叫号显示看板、叫号机等设备，并安排工作人员在现场指导群众取号等待，解决群众排队难、办理速度慢的问题。服务大厅还为前来办事的群众设置长椅、提供饮用水、配置箱等，避免办事群众长时间站立感到疲惫及应对群众突发疾病等问题。窗口边设有座椅方便群众填写信息，力求为每一位办事群众提供便捷、、亲切的服务。同样，类似于欢迎标语模块，客户完全可以将本模块设为默认待机界面，来全屏展示您的宣传内容。大厅入口处设有“三码一测”卡点，在努力保障企业群众办事需求的同时，全力做好疫情防控工作。
同时，针对前来服务大厅办事的老年人、残疾人等需要帮助的群体，服务大厅工作人员采取专人负责的方式，为他们提供的服务，从取号、填表到办理手续全程有专人陪同，确保他们能够顺利地办完业务。
简化办事流程，让群众少跑路。
“来之前听说要跑好几趟，麻烦得很。”，次前来办理减免业务的张女士说，但让她喜出望外的是，预想中“材料一箩筐”“程序一大堆”的情况统统没有发生，窗口工作人员通过平台查询记录后，直接为她办理了减免，特别方便。
